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MFA(多要素認証)はどこまで必要?企業が設定すべきサービスと優先順位を解説

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クラウドサービス利用が増える中で、「MFA(多要素認証)」を導入する企業が増えています。

パスワード漏洩や不正ログイン対策として有効なのは知っていても、

  • どのサービスに設定すべきか分からない
  • 全部に必要なのか判断できない
  • 社員負担が増えそうで迷っている

という声も少なくありません。

実際、MFAは非常に有効な対策ですが、やみくもにすべてへ導入するより、

「優先順位を決めて進める」

ことが重要です。

本記事では、MFAとは何か、なぜ必要なのか、企業がまず設定したいサービスと導入の考え方をわかりやすく解説します。


MFA(多要素認証)とは

MFAとは「Multi-Factor Authentication(多要素認証)」の略です。

ログイン時に、

  • パスワード(知識情報)
  • スマートフォン認証(所持情報)
  • 生体認証(本人情報)

など、複数の確認を組み合わせる認証方式です。

たとえば、

  • パスワード入力
  • スマホへ届く確認コード入力

の2段階認証もMFAの一種です。


なぜMFAが必要なのか

現在のセキュリティでは、パスワードだけでは十分とは言えません。

理由は、

  • パスワード使い回し
  • フィッシング詐欺
  • 漏えい情報の悪用
  • 推測されやすいパスワード

などが起こりやすいためです。

仮にID・パスワードが漏れても、MFAが設定されていれば、不正ログインを防げる可能性が高まります。


👉 「フィッシングメールの見分け方|企業が社員に教えるべき確認ポイントと対策」


企業が優先してMFAを設定したいサービス

すべて一気に導入しなくても、まず優先順位をつけることが大切です。


① メール

最優先で設定したいのがメールです。

理由は、

  • パスワード再発行の入口になる
  • 社外とのやり取りが多い
  • 添付ファイルや顧客情報がある

ためです。

特に、

  • Microsoft 365
  • Gmail / Google Workspace

は優先度が高いです。


② クラウドストレージ

次に優先したいのが、

  • Google Drive
  • OneDrive
  • Dropbox

などのストレージです。

社内資料や顧客データが含まれるケースが多く、不正アクセス時の影響が大きくなります。


③ 管理者アカウント

非常に重要なのが管理者権限を持つアカウントです。

例:

  • Google Workspace管理者
  • Microsoft 365管理者
  • SSO管理者
  • SaaS管理者

ここは必須レベルで考えたいポイントです。


④ チャット・業務ツール

以下も対象になります。

  • Slack
  • Teams
  • Chatwork
  • CRM
  • 勤怠
  • 経費精算

優先度はメールより下ですが、可能であれば設定したい領域です。


全部に設定すべき?

結論から言うと、

「リスクが高いものから順に」が現実的です。

特に中小企業では、

  • 社員数
  • 管理負荷
  • IT担当人数

に限りがあります。

そのため、

「まずメール」
「次にストレージ」
「その後主要サービス」

という進め方でも十分効果があります。


MFA導入でよくある課題

社員が面倒に感じる

よくあるのが、

「毎回確認コードが大変」

という声です。

そのため、

  • 頻度設定
  • 信頼済み端末設定

なども含め、運用設計が大切になります。


私物スマホ利用との兼ね合い

BYOD環境では、

「社員個人スマホへ認証コード送ってよいか?」

という議論も起こります。

ここは事前ルール整備が必要です。


👉 「BYODは本当に危険?企業が許可するための条件と安全な運用ルール」


MFAを運用しやすくする方法

MFA単体導入も有効ですが、サービス数が増えるほど管理は複雑になります。

そこで有効なのが、

  • SSO
  • 認証統合
  • アクセス制御

です。

認証をまとめることで、MFA運用も整理しやすくなります。


👉 「SSO導入で失敗する企業の共通点|導入前に知っておきたい落とし穴と対策」


まとめ|MFAは“全部”より“優先順位”が重要

MFAは、不正ログイン対策として非常に有効です。

ただし、

「全部に設定するか」

だけで考える必要はありません。

まずは、

  • メール
  • クラウドストレージ
  • 管理者アカウント

など、影響が大きいサービスから進めることが現実的です。

MFAは単なる設定ではなく、企業の認証基盤を守る重要な対策のひとつです。

自社の利用サービスに合わせて、優先順位をつけながら見直していくことが重要です。


CTA|MFA導入や認証管理を見直したい企業様へ

クラウドサービス利用が増える現在、

  • MFAをどこまで設定すべきか分からない
  • 認証管理が複雑になっている
  • 社員の負担を増やさず安全性を高めたい

という企業も増えています。

弊社では、SSOソリューション「Smart Gate」を活用し、多要素認証・アクセス制御・ID管理を組み合わせた認証基盤づくりをご支援しています。

MFA運用や認証管理の見直しをご検討の際は、お気軽にご相談ください。

執筆者:メディアマート株式会社 マーケティングチーム

クラウドPBX、セキュアブラウザ等のユニファイドコミュニケーションやネットワークセキュリティに関わる事業を15年運営。業界の最新常識やトレンド情報を発信しています。