概要
セキュリティ対策の新常識として定着した「ゼロトラスト」。
しかし現場では、「導入したのにセキュリティ事故が減らない」「運用が複雑になった」といった声も少なくありません。
なぜ“導入しただけ”では効果が出ないのか──。本稿では、その落とし穴と運用設計の重要性を掘り下げます。
ゼロトラストの本来の意味
「すべてを信頼しない」セキュリティモデル
ゼロトラストとは、「すべてのアクセスを信頼しない」という考え方に基づいたセキュリティモデルです。
社内外のネットワークを問わず、すべてのユーザー・端末・アプリに対して継続的に認証・検証を行うことが特徴です。
従来のように「社内だから安全」という境界防御の発想を捨て、アクセス単位でリスクを評価し続ける仕組みが求められます。
つまり、ゼロトラストとは単なるシステム導入ではなく、「運用思想」そのものなのです。
多くの企業が陥る「導入止まり」
部分的導入で満足してしまうケース
ゼロトラストの考え方を理解していても、実際の現場では次のような“導入止まり”が散見されます。
- MFA（多要素認証）を導入して満足してしまう
- VPNを廃止しただけで終わっている
- アクセス制御ポリシーが曖昧なまま放置されている
これらはゼロトラストの一部を導入したに過ぎず、「部分最適」な状態になってしまいます。
その結果、運用負担の増加や設定ミスによる情報漏洩リスクを招くケースもあります。
導入失敗の背景にある“運用設計の盲点”
IT主導で進みがちな導入プロジェクト
ゼロトラストが機能しない最大の理由は、「運用設計」が後回しになっていることです。
多くの企業では、導入プロジェクトがIT部門主導で進み、実際にシステムを使う現場部門の運用シナリオが十分に設計されていません。
想定不足が引き起こす運用の混乱
たとえば、
- 社外からのアクセスをどう制御するか
- BYOD（私物端末利用）を許可する範囲
- 社内SaaSとのデータ連携をどこまで許容するか
といったルールを明確に定義しないまま運用が始まると、例外処理が頻発します。
結果として、セキュリティ強化どころか現場の業務効率が低下するという逆効果を招いてしまうのです。
本質は“アクセス制御と継続的認証”
動的なアクセス制御の重要性
真のゼロトラストを実現するには、「誰が」「どこから」「どのデータに」アクセスしているのかを常に把握し、
リスクに応じてアクセス権限を動的に変える仕組みが不可欠です。
セキュリティは導入で完結するものではなく、“運用で磨かれる”もの。
特にシステムや端末が増えるほど、運用設計の粒度が問われるようになります。
継続的監視と改善サイクル
リアルタイムの脅威検知、ログ分析、アクセス監視といったプロセスを継続的に回すことで、
ゼロトラストは初めて機能します。
守りを固めるだけでなく、「変化に適応できる」体制づくりが求められます。
運用を支えるセキュアなアクセス基盤
アクセス経路の安全確保がカギ
アクセス制御を適切に行うためには、認証だけでなく「アクセス経路そのもの」を安全に保つ必要があります。
ここで注目されているのがセキュアブラウザです。
セキュアブラウザを使うことで、
- アクセスをブラウザ経由に限定
- 端末にデータを残さない
- 通信を常時暗号化
といった仕組みが実現でき、情報漏洩のリスクを最小限に抑えられます。
このアプローチは、ゼロトラストの思想と極めて親和性が高い運用基盤です。
SmartGateが支える“実運用型ゼロトラスト”
運用負担を抑えながらゼロトラストを実現
SmartGateは、ゼロトラストの中核を担う端末認証・暗号化通信・データ残存防止をワンストップで提供します。
既存の業務システムを大きく変更することなく導入でき、現場運用との両立が可能です。
「技術を入れただけで終わらせない」——
SmartGateは、日常業務に自然に溶け込む“実運用型ゼロトラスト”を支えるソリューションとして、
多くの企業で採用が進んでいます。
まとめ
ゼロトラストは導入すれば終わりではなく、運用設計こそが本番です。
ポリシー設定、アクセス制御、監視体制といった要素を継続的に最適化することで、
初めて真の効果が発揮されます。
セキュリティは「システム導入」でなく「運用で完成する」。
その視点を持つことが、これからのDX時代を生き抜く企業に求められる姿勢です。
